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あなたの商品を買わないお客さんがいます。
あなたは、たくさんの人に、
自分の商品を買って喜んでもらいたいと思っているのに、
なかなかうまく、伝わりません。
それは、なぜでしょうか。
あなたの商品は、すばらしいことは、
お客さんもよくわかっています。
でも、多くのお客さんは、
自分の悩みが、あなたの商品を買うことで
解決できるということに、気づいていないのです。
食品を扱っておられる方ならよくおわかりでしょうが、
食品を販売している会社は、ほとんど
自社製品を使った料理のレシピを紹介しています。
また、
洋服を販売している場合でも、
ジャケットやシャツ、バッグやアクセサリーなどの
小物を組み合わせて、いろいろな着方ができることを
提案しています。
食品ひとつ、洋服一つだけを紹介するよりも、
いろいろな角度でその商品をアピールすることで、
お客さんは、
自分の欲しいものをその中にみつけやすくなるからです。
お客さんには、いろいろな悩みがあります。
たとえば、
食品関係でしたら、
今日の晩御飯は、簡単に料理できるものがいい
献立を考えずに済むものがいい
とか、
洋服なら、
少しでも若く見せたい、とか
細く見えるものがいい、かもしれません。
もしくは住宅関係なら、
ペットと一緒に住めるところがよかったり、
家族みんなで料理を楽しめるキッチンを希望しているかもしれません。
あなたの商品も、お客さんの悩みを解決するのに、
ぴったりのものかもしれませんが、
もしかすると、少しのアレンジで解決できるかもしれません。
でも、お客さんは、それに気づきません。
売る側からすれば、
「それくらい、少し考えたらわかるだろう!!」
「この商品の、何が気に入らないんだ!!」
と、
思うものですが、
お客さんは、あなたほど
あなたの商品に愛着もなく、
知識も興味もないので、
いくら、商品のよさを説明しても、
お客さんは、それだけでは、
自分の悩みが解決するとは、気づきません。
それどころか、
商品の説明を受けるほど、いろいろな疑問や不安が
次々と出てきて、興味を失ってしまいます。
では、どうすれば、
お客さんが、
あなたの商品に興味を持ってくれて、
商品を購入してくれるには、
どうすればいいのでしょうか?
心理トリガーを使うと、
お客さんは、あなたの商品を買わない理由がなくなり、
あなたの商品を、どうしても欲しくなります。
商品を買う時の迷いがなくなり、
無理をしても、買いたくなります。
あなたのことを信頼してくれ、
あなたのファンになってくれるので、
買う基準が、価格の安さでなくなるため、
ライバル店との価格競争に参戦しなくてよくなります。
お客さんは、あなたのことをとても親切な人だと思い、
そのサービス精神に感謝します。
他の類似商品より、あなたの商品が最良に思え、
問い合わせの質が向上します。
結果、問い合わせが増え、
売り上げも、3倍以上になる可能性が出てきます。
これらは、
顧客心理トリガーを効果的に使って得られるものです。
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